Les commandes sont généralement livrées sous 7 à 12 jours ouvrés après leur expédition. Un délai supplémentaire peut être nécessaire en période de forte demande ou en cas de retard du transporteur.

Pour le moment, nous livrons uniquement dans les pays membres de l’Union européenne (UE). Nous ne proposons pas encore de livraison en dehors de l’UE.

Nous travaillons toutefois à étendre progressivement notre zone de livraison afin de pouvoir proposer nos produits à davantage de clients à l’international.

Absolument ! Une fois que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur notre site ou sur le site du transporteur.

Contactez-nous rapidement après votre commande pour modifier votre adresse de livraison, idéalement dans les 2 heures suivant la validation de votre commande. Toute demande reçue après ce délai ne pourra pas être garantie, car la commande peut déjà être en cours de préparation ou d’expédition.

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Oui ! Nous proposons la livraison standard gratuitement, sans minimum d’achat. Le traitement de votre commande est effectué sous 2 à 4 jours ouvrés. Pour les clients souhaitant un traitement plus rapide, une option de livraison express est également disponible au tarif de 4,90 €, avec un traitement de la commande sous 12 à 24 heures.

Contactez notre service client avec des photos dans les 48h suivant la réception.

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Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous le plus rapidement possible après votre achat. Nous ferons notre possible pour intervenir avant son expédition. Une fois la commande expédiée, sa modification ou son annulation peut ne plus être possible.

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Nous livrons actuellement en France, au Royaume-Uni, en Espagne, en Allemagne, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg.

Pas de livraison à l'international pour le moment. Nous travaillons toutefois à étendre progressivement notre zone de livraison !

Vous disposez de 90 jours pour retourner un article non porté avec ses étiquettes.

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